การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของท่าน

บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย nm280 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nm280.net

nm280 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและมีความอ่อนไหวสูง เราจึงดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องด้วยมาตรการที่เข้มงวดและโปร่งใส สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

นโยบายนี้ให้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งทั้งสองเอกสารรวมกันเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างท่านและ nm280

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nm280 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ปุ่มที่กด และการกระทำต่างๆ ภายในระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และค่า Device Fingerprint
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC Address (ในบางกรณี) และข้อมูล ISP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณการจาก IP Address (nm280 ไม่เก็บพิกัด GPS โดยไม่ได้รับความยินยอม)
• ประวัติการเดิมพัน: รายละเอียดการเดิมพันทุกรายการ ผลลัพธ์ และยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี nm280 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการทุจริต เพื่อเพิ่มความถูกต้องและความปลอดภัยในการให้บริการ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nm280 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้บริการหลังการขาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณปัญหาและเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nm280 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

nm280 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และ Cloud และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความลับอย่างเคร่งครัด

4.2 หน่วยงานรัฐและการบังคับใช้กฎหมาย

nm280 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน nm280 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและรับประกันว่าผู้รับโอนจะปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานเดียวกัน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nm280 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูล

nm280 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสระดับสูง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสแม้ในขณะพัก (At Rest)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน: ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกดำเนินการ Penetration Testing เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน nm280 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่หลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nm280 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nm280 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด โดยข้อมูลที่ถูกทำลายแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ nm280 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ nm280 ทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง nm280 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ nm280 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่:

• การทำสัญญาข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามที่กฎหมายกำหนด

การคุ้มครองผู้เยาว์

nm280 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ nm280 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยเร็วที่สุด

การแก้ไขนโยบาย

nm280 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขทุกครั้งจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

ในกรณีที่มีการแก้ไขอย่างมีนัยสำคัญ nm280 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ nm280.net
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการ nm280 ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ nm280 ได้ดังนี้:

กรุณาระบุชื่อบัญชี หัวข้อคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนในอีเมล เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเรา กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ nm280